Handla på Apotea – guide för inloggning, beställning och rabatter

Apotea i korthet: Fri frakt finns Klarna-betalning 353 kr lägst i generikakorg Tillstånd från Läkemedelsverket 4,5 av 5 på Trustpilot

Grundläggande uppgifter om Apotea går att verifiera via flera oberoende källor.

Hur loggar man in på Apotea?

Apotea är inget apotek där du måste besöka en fysisk butik. Hela kundresan sker via webbplatsen, och första steget är ett konto.

Skapa konto på Apotea

1. Gå till apotea.se och välj Logga in.
2. Välj att skapa konto.
3. Fyll i e-postadress och lösenord.

När kontot är skapat kan du logga in med samma uppgifter vid nästa besök. Apotea bekräftar via e-post att kontot är aktivt.

Glömt lösenord?

På inloggningssidan finns en länk för glömt lösenord. Apotea skickar en återställningslänk till den e-postadress du registrerat.

BankID används ofta när identitet behöver styrkas, men för själva kontot räcker e-post och lösenord. Den som har kontot inloggat slipper fylla i adress och kontaktuppgifter vid varje köp.

Hur beställer jag från Apotea?

Att beställa från Apotea följer samma mönster som andra nätbutiker: lägg varor i varukorgen, välj frakt och betala. Apotea skriver på startsidan att det finns fri frakt och flera fraktalternativ.

Beställa receptfria varor

1. Lägg varorna i kundvagnen.
2. Gå till kassan och fyll i leveransuppgifter.
3. Välj fraktsätt och betalningssätt.
4. Slutför beställningen.

Enligt Apoteas köpvillkor tillkommer fraktkostnad beroende på valt fraktalternativ.

”Alla priser visas i svenska kronor inklusive moms.”

Apotea köpvillkor

Slutpriset visas i kassan innan du bekräftar ordern, så det går att ångra sig utan kostnad.

Beställa receptbelagd medicin på Apotea

För receptbelagda läkemedel måste läkaren skicka ett e-recept till Apotea. När receptet ligger i din profil väljer du det i kassan och anger vilket apotek som ska expediera det.

Apotea skriver att slutgiltigt pris för läkemedel och förmånsberättigade förbrukningsartiklar inom högkostnadsskyddet fastställs när beställningen färdigställs för leverans.

Villkoren för receptförsändelser kan alltså skilja sig från en vanlig e-handelsorder.

Kan man se beställningar på Apotea?

Ja, det går att se tidigare beställningar, men bara när du är inloggad. Apoteas köpguide beskriver kontot som navet för dina ordrar och recept.

Visa orderhistorik

1. Logga in på apotea.se.
2. Öppna Mitt konto.
3. Välj Orderhistorik eller Mina ordrar.

Där syns datum, varor, pris och status. För äldre beställningar kan kvitto hämtas direkt från sidan.

Spåra pågående leverans

• I orderstatus finns länk till spårningen.
• Vid leverans med ombud skickas avisering via sms eller e-post.

Exakt spårningslänk beror på vilket fraktföretag du valt. Apotea hänvisar till fraktbolagets spårning när paketet lämnat lagret.

Har Apotea pensionärsrabatt?

Apotea har vid flera tillfällen marknadsfört pensionärsrabatt, men den gäller inte alla varor. Receptbelagda läkemedel omfattas av särskilda regler och slutpris kan sättas först vid leverans.

Villkor för pensionärsrabatt

• Pensionärsrabatten är normalt 10 procent på receptfria varor.
• Rabatten gäller inte receptbelagda läkemedel.
• Prissänkta varor och vissa varumärken kan undantas.

Eftersom Apotea självt sätter villkoren kan rabatten ändras mellan kampanjer.

Andra rabattmöjligheter

Apotea kör regelbundet kampanjer och rabattkoder. Enligt Apoteas köpguide kan Klarna väljas för kostnadsfri faktura, avbetalning eller direktbetalning via bankkonto med bankinlogg.

Rabatterna ska ses som ett säljverktyg, inte som en fast prissänkning. Läs villkoren i kassan innan du lägger ordern.

Vad är billigast, apotea eller apoteket?

Apotea har i flera oberoende jämförelser hamnat lågt i pris, men billigast beror på varukorgen och på vilket apotek du jämför med.

Prisjämförelse på receptfria varor

Svensk Farmacis granskning 2023 jämförde nätapotek på en korg generika och en korg original. Apotea tog 353 kronor för generika, lägst i testet, och 859 kronor för tio original – bara tre kronor mer än Doz.

”De är Sveriges billigaste nätapotek.”

Svensk Farmaci, juni 2023

Expressen hänvisade 2016 till medicinpriser.se och skrev att Apotea ingick bland de apotek vars priser jämfördes dagligen. Expressens prisgenomgång visar att priskoll varit aktuellt även tidigare.

PriceRunner listar Apotea som butik med många publikt listade priser, vilket gör att du kan jämföra mot andra återförsäljare innan du köper.

Receptbelagd medicin – är Apotea billigare?

För receptbelagda läkemedel gäller högkostnadsskyddet och läkemedelsförmånen. Apotea skriver att slutpriset inom högkostnadsskyddet fastställs när beställningen färdigställs för leverans.

• Apotea erbjuder fri frakt som alternativ, enligt Apoteas startsida.
• Apoteket tar ofta ut fraktavgift för nätorder.
• Fraktkostnaden ska räknas in när du jämför totalpriset.

Nedan jämförs Apotea med Apoteket och Receptonline inom de tre områden där prisfrågan brukar uppstå.

Enskilda produkter bekräftar bilden. Apotekonline har bland annat visat priser för Smuuti Skin Peach Cleansing Cream 150 ml för 149 kronor, Smuuti Skin Pear Cleansing Balm 100 ml för 189 kronor och BaByliss Stor Krokoklämma för 38 kronor. Dessa priser är ögonblicksbilder och kan ändras.

Mönstret är tydligt: på receptfria varor och frakt har Apotea ofta övertag, men receptbelagda priser avgörs av läkemedelsförmånen och ska jämföras med omsorg.

Är receptonline bluff?

Nej, det finns inga uppgifter i vårt material som säger att Receptonline är en bluff. Däremot finns det många frågor och blandade upplevelser från kunder.

Vad är Receptonline?

Receptonline är ett nätapotek som säljer både receptfria och receptbelagda produkter. Det är ett konkurrerande alternativ till Apotea, inte en avdelning av Apotea.

Säkerhet och tillstånd

• Nätapotek i Sverige måste ha tillstånd från Läkemedelsverket för att sälja läkemedel online.
• Enligt tillgängligt underlag finns inga myndighetsvarningar mot Receptonline.
• Kundomdömen varierar, vilket är vanligt i apoteksbranschen.

Det bästa sättet att avgöra om Receptonline passar dig är att kontrollera tillstånd, läsa aktuella omdömen och jämföra med Apotea på den specifika vara du tänkt köpa.

Bekräftat och oklart

Priser och rabatter förändras, så här skiljer vi på fakta och rykten.

Bekräftat

• Apotea är ett auktoriserat nätapotek med tillstånd från Läkemedelsverket, enligt Läkemedelsverkets webbplats.
• Apotea visar alla priser i svenska kronor inklusive moms, enligt Apoteas köpvillkor.
• Apotea har 4,5 av 5 i betyg på Trustpilot, enligt Trustpilotssidan för Apotea.

Oklart och rykten

• ”Receptonline är en bluff” – inget stöd i det material vi gått igenom.
• ”Apotea är alltid billigast” – stämmer inte för varje enskild produktkorg.
• ”Pensionärsrabatt på 10 procent gäller alltid” – villkoren kan ändras och undantag finns.

Den som ser prispåståenden som ”alltid billigast” bör kontrollera mot aktuella villkor och kassans slutsumma.

Vanliga frågor om Apotea

Här är korta svar på de vanligaste frågorna.

Den som vill handla på Apotea bör alltid kontrollera slutpris och rabattvillkor i kassan, särskilt vid receptbelagda läkemedel. Fler guider finns på Sverige Rapports startsida.