Solna Sundbyberg psykiatriska mottagning: så kontaktar du rätt

Om du har letat efter en psykiatrisk mottagning i Solna eller Sundbyberg har du sett flera namn för samma sak. Enligt Region Stockholm (rekryteringsannons) ingår mottagningen i Psykiatri Nordväst inom SLSO, men sökresultaten visar sällan vilket område varje enhet faktiskt ansvarar för.

Telefontid, öppenvård: Vardagar 08.00–16.30 (1177 (officiell vårdguide)) · Telefon, mottagningen: 08-123 681 50 (1177, officiell vårdguide) · Jourtelefon, Mobila akutenheten: 08-123 484 00, knappval 1 (ej bekräftat i officiell källa)

Telefonnummer, telefontid och områdesansvar går att kontrollera i officiella källor, medan adressen och journumren inte gör det entydigt.

Vilka psykiatriska mottagningar finns i Solna och Sundbyberg?

Svaret börjar i organisationen, inte i gatuadressen. Solna psykiatriska mottagning är en del av Psykiatri Nordväst, och den enheten har områdesansvaret för ett område som också omfattar Sigtuna, Sollentuna och Upplands Väsby.

Psykiatri Nordväst och området som ansvaras

• Områdesansvaret för Psykiatri Nordväst omfattar Sigtuna, Sollentuna, Upplands Väsby, Solna och Sundbyberg (Vårdgivarguiden, Region Stockholms avtalsguide)
• Utökat slutenvårdsuppdrag gäller även Danderyd, Lidingö, Täby, Vallentuna, Vaxholm, Österåker, Järfälla och Upplands-Bro (Vårdgivarguiden, Region Stockholms avtalsguide)
• Beställarplanen med diarienummer HSN 2023-0204, daterad 2023-06-02, beskriver att fyra ansvarsområden för vuxenpsykiatrisk öppenvård ska upphandlas (Region Stockholms beställarplan (HSN 2023-0204))
• Målgrupp: vuxna från 18 år som är folkbokförda i Stockholms län, enligt Nyhetskanalen (nyhetssajt)

Områdesansvar och upptagningsområde är inte samma sak. Ingen av de officiella källorna anger uttryckligen upptagningsområdet för just denna mottagning.

Namn och adress som sökresultaten visar

• Namnet: enligt Samtidsbladet (lokal nyhetssajt) har mottagningen tidigare kallats Solna Sundbyberg psykiatriska mottagning, och det nuvarande namnet gäller sedan december 2025
• Region Stockholms rekryteringsannons placerar mottagningen på Sankt Eriksgatan 125 i Vasastan (Region Stockholm, rekryteringsannons)

Varför det spelar roll: Adressen avgör var du dyker upp första gången. Region Stockholm och 1177 pekar på Sankt Eriksgatan, och det är den adressen som ska gälla tills mottagningen själv bekräftar något annat.

Hur kontaktar jag en psykiatrisk mottagning i Solna eller Sundbyberg?

Telefonnumret och öppettiderna är de uppgifter i underlaget som stämmer bäst med varandra. Det är ändå här tredjepartssidor och officiella källor skiljer sig åt.

Telefonnummer och telefontider

• Telefonnummer: 08-123 681 50 (1177, officiell vårdguide)
• Telefontid: måndag–fredag 08.00–16.30, lördag och söndag stängt (1177, officiell vårdguide)
• Doktorn.com (vårdkatalog) anger samma telefontider som 1177

Uppgifterna som bara finns i tredjepartskällor är de som skiljer sig åt, och de samlas i tabellen längst ned i artikeln.

Vad du bör ha till hands vid samtal

• Adressen från kallelse eller remiss, så att du kan stämma av vilken enhet samtalet gäller
• En lista över dina nuvarande läkemedel och aktuella besvär
• Aktuell telefontid, kontrollerad på 1177 (officiell vårdguide) innan du ringer

Konsekvensen: den som ringer lördag eller söndag når ingen öppen telefonlinje, och den som planerar efter en tredjepartsuppgift riskerar att ringa vid fel tid.

The catch: en tredjepartssida kan vara rätt en dag och fel nästa, så det är mottagningens egna besked som ska gälla.

Behöver jag remiss för att söka till en psykiatrisk mottagning?

Här finns den tydligaste motsägelsen i underlaget. Två officiella 1177-sidor ger olika besked, och det gör frågan svår att besvara i ett enda led.

Egenremiss och remiss från vårdcentral

• Remiss från vårdcentral krävs för specialistbedömning, enligt kontaktkortet för mottagningen (1177, officiell vårdguide)
• Egenanmälan via Mobila Akut- och konsultationsenheten (MAK) är en alternativ ingång, enligt samma kontaktkort (1177, officiell vårdguide)
• Enligt 1177 Stockholm (regional vägledning) behöver du inte remiss från läkare för att kontakta öppenvårdsmottagningen, och vid svårare psykiska symtom går det att göra en egen vårdbegäran

Så går du tillväga

1. Kontrollera vilken ingång som gäller på 1177 (officiell vårdguide).
2. Ring 08-123 681 50 under vardagar 08.00–16.30 och fråga om remiss krävs (1177).
3. Om du saknar remiss, fråga om egen vårdbegäran är rätt väg för dina symtom (1177 Stockholm, regional vägledning).
4. Notera datum för samtalet och vad du fick för besked, så att du kan återkomma med rätt uppgifter.

Väntetid efter accepterad remiss

• Vid accepterad remiss erbjuds första besök inom 30 dagar, enligt Samtidsbladet (lokal nyhetssajt). Uppgiften är inte bekräftad i officiell källa.
• Underlaget innehåller inga detaljer om vårdgarantin, så fråga om aktuell väntetid när du ringer

Konsekvensen: fel ingång kostar tid, eftersom ett besked om en annan väg innebär att ärendet börjar om.

Vart vänder jag mig vid akut psykisk ohälsa?

Akut oro har en egen väg, och den går inte alltid genom den öppenvårdsmottagning man först tänker på. Det finns en nödlinje och en jourväg, och båda behöver kontrolleras.

Akut hjälp dygnet runt

• Vid livshotande tillstånd ringer du 112.
• Enligt 1177 Stockholm (akut vårdkontakt) kontaktar man vid akut psykiatrisk vård den psykiatriska jourenhet som ansvarar för det geografiska område där man bor
• För Solna-området anges Mobila akutenheten Karolinska, Psykiatri nordväst, enligt 1177 Stockholm (akut vårdkontakt)
• 1177 ger vårdrådgivning per telefon (1177, officiell vårdguide)

Jourmottagning för psykisk ohälsa

• Vilken jourenhet som gäller beror på var du bor (1177 Stockholm, akut vårdkontakt)
• Om du är osäker på vilket nummer som gäller, ring 1177 för vårdrådgivning innan du väljer

Vad du bör bevaka: när ett journummer från en sökning inte stämmer, förlorar du tid just när du har minst av den. Låt därför 1177 vara första kontrollpunkten, även när sökningen ger ett nummer direkt.

Vilka behandlingar erbjuds på en psykiatrisk öppenvård?

Underlaget säger betydligt mindre om behandling än om organisation, och det är i sig en uppgift. Det som går att slå fast är vad enheten gör och hur receptfrågor hanteras.

Bedömning, utredning och behandling

• Mottagningen är en specialistpsykiatrisk enhet som utför bedömning, utredning, diagnostik och behandling (1177, officiell vårdguide)
• Enheten erbjuder också konsultation, enligt samma kontaktkort (1177, officiell vårdguide)

Det som inte framgår av underlaget är vilka behandlingsmetoder som används i praktiken.

Läkemedel och uppföljning

Receptförnyelse, tisdagar: 08:30–11:00 · Receptförnyelse, torsdagar: 13:00–15:00 · enligt Samtidsbladet (lokal nyhetssajt), ej bekräftat i officiell källa

• Ta med en lista över dina läkemedel när du ringer, så att receptfrågan kan hanteras i samma samtal

Konsekvensen: den som tar regelbundna läkemedel behöver veta vilken kanal som gäller före förnyelsedagen, inte efter.

Vad det här betyder: när fyra av åtta tidsuppgifter bygger på tredjepartskällor är ett besked från 1177 värt mer än en tid från en nyhetssajt.

”Områdesansvaret omfattar Sigtuna, Sollentuna, Upplands Väsby, Solna och Sundbyberg.”Vårdgivarguiden (Region Stockholms avtalsguide)

”Du behöver inte någon remiss från läkare, utan kan kontakta mottagningen direkt.”1177 Stockholm (regional vägledning)

”Solna psykiatriska mottagning har flyttat till nya lokaler. Ny adress: Sankt Eriksgatan 125, plan 8, 113 43 Stockholm.”1177 (officiell vårdguide)

För den som söker vård i Solna eller Sundbyberg är valet tydligt: ring mottagningens nummer 08-123 681 50 på vardagar och fråga om adress, remiss och jourenhet, i stället för att lita på ett nummer från en sökning. Den som väntar tills underlaget blir entydigt får en längre väg in i vården.

Relaterad läsning: Stöd och konkreta vägar till hjälp vid psykisk ohälsa · När du ska söka vård vid yrsel, illamående och trötthet

Vanliga frågor